プライバシーを守るために設定したスマートフォンの画面ロックですが、普段は指紋認証や顔認証を使っているためにパスコードやパターン入力を久しく行っておらず、再起動した際などに求められて「あれ、どんな形だったっけ？」とド忘れしてしまい、鍵がかかっているスマホを前に呆然とすることは現代人特有の悩みと言えます。Android端末の場合、何度も間違えると「３０秒後にやり直してください」と表示されますが、それでも思い出せない場合は、Googleアカウントの「デバイスを探す」機能を使って遠隔操作で端末を初期化（リセット）するという強硬手段を取るしか、ロックを解除する方法は基本的に残されていません。iPhoneの場合も同様で、パスコードを何度も間違えると「iPhoneは使用できません」と表示され、最終的にはiTunes（Finder）に接続してリカバリーモードから初期化を行い、工場出荷状態に戻してからバックアップデータを復元するという手順を踏む必要があります。つまり、現代のスマホセキュリティは非常に強固であり、所有者本人であってもパスワードを忘れてしまえば、端末内のデータ（写真や連絡先など）を諦めて初期化する以外に「開ける」方法は存在しないというのが残酷な現実なのです。ただし、Androidの一部の機種や古いバージョンでは、Googleアカウントのパスワード入力でロック解除ができたり、Samsungなどのメーカー独自のサービスで遠隔解除ができたりする場合もありますので、初期化する前にメーカーのサポートページを確認する価値はあります。このような事態に陥らないためには、パスコードやパターンを忘れないように紙のメモに残して金庫に保管しておくか、あるいは普段からiCloudやGoogleフォトなどのクラウドサービスに自動バックアップを取っておく設定にしておき、いつ初期化してもデータが消えない環境を作っておくことが、デジタル社会を生き抜くための必須のリスク管理と言えるでしょう。