鍵をなくして業者を呼び、ようやく助けが来た。しかし、作業を始める前に、業者はあなたにこう言います。「恐れ入りますが、お客様の身分証明書をご提示いただけますか」。一刻も早く家に入りたいのに、なぜそんな面倒な手続きが必要なのかと、少し不快に思うかもしれません。しかし、この「本人確認」というステップは、あなた自身と、社会全体の安全を守るために、絶対的に不可欠な、極めて重要なプロセスなのです。考えてみてください。もし、鍵屋が、何の確認もせずに、依頼されたドアの鍵を、ホイホイと開けてしまったら、どうなるでしょうか。悪意のある人間が、他人の家に侵入する目的で、嘘の依頼をすることが、いとも簡単にできてしまいます。鍵屋が、意図せずして、空き巣やストーカーといった犯罪の「手助け」をしてしまうことになるのです。これは、鍵屋という職業の信頼性を根幹から揺るがす、絶対にあってはならない事態です。だからこそ、 reputableな鍵屋は、必ず、厳格なルールに基づいて、本人確認を行います。依頼者が提示した運転免許証やマイナンバーカードなどの身分証明書の「氏名・住所」と、これから開けようとしている家の「表札や郵便物」が一致するかどうかを確認する。あるいは、賃貸物件であれば、賃貸借契約書の提示を求めることもあります。これらが確認できて初めて、依頼者がその部屋の正当な居住者であると判断し、解錠作業に取り掛かるのです。もし、身分証明書を家の中に置いたまま、締め出されてしまった場合はどうでしょうか。その場合は、まず警察官に立ち会ってもらい、鍵を開けた後で、室内の身分証明書を提示する、といった手順を踏むのが一般的です。確かに、この手続きは、焦っている時には煩わしく感じるかもしれません。しかし、その厳格さこそが、その業者が、法令を遵守し、高い倫理観を持って仕事に取り組んでいる、信頼できる優良な業者であることの、何よりの証なのです。あなたのプライバシーと財産を守るための、最後の砦。それが、この本人確認という、一見地味な、しかし極めて重要なプロセスなのです。