帰宅して玄関のドアを開けようとしたら鍵がかかっている状態で開かず、手元の鍵を差し込んでも回らなかったり、あるいは家族が中にいるはずなのに応答がなかったりしてパニックに陥ることは誰にでも起こり得る日常のトラブルですが、そんな時こそ深呼吸をして冷静に対処することが事態を悪化させないための鉄則です。まず最初に疑うべきは「鍵の閉め忘れ」ではなく「中からの施錠」であり、もし家族と同居しているのであれば、内側からドアガード（U字ロック）やチェーンロックがかかっていないか、あるいはサムターン（つまみ）が回されているかを確認するために、ドアの隙間から中を覗いたり、チャイムを鳴らし続けたり、電話をかけたりして中の住人と連絡を取ることを最優先に行います。もし一人暮らしで鍵を持っているのに開かない場合は、鍵穴に異物が詰まっていないか、鍵自体が曲がったり欠けたりしていないかを確認し、冬場であれば鍵穴が凍結していないかもチェックする必要があります。それでも開かない場合、最近のマンションなどで多いのが「管理会社によるシリンダー交換」や「鍵の貸し出しミス」などの人的ミス、あるいは家賃滞納などによる法的措置としてのロックアウトの可能性もゼロではありませんが、まずは管理会社や大家さんに連絡して状況を説明し、マスターキーでの開錠を試みてもらうのが最も安全で確実なルートです。管理会社と連絡がつかない深夜や早朝などの緊急時には、２４時間対応の鍵開け専門業者（ロードサービスや鍵の救急車など）に依頼することになりますが、その際は身分証明書の提示が必要になることや、特殊な鍵の場合は破壊開錠となり交換費用も含めて高額な請求になる可能性があることを覚悟しなければなりません。焦って窓ガラスを割ったり、隣のベランダから侵入しようとしたりすることは、怪我や不法侵入のリスクがあるだけでなく、防犯システムが作動して警察沙汰になる恐れもありますので、絶対に避けるべき最終手段であり、まずはプロの力を借りて「平和的に」ドアを開ける方法を模索することが、結果として最も安く安全にトラブルを解決する道なのです。